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Condizioni di Vendita

Il presente documento contiene le Condizioni generali di vendita che disciplinano gli acquisti online effettuati tramite il sito web www.fabulouseconceptstore.it, in titolarità e gestito da F.A.B.ulous di Anna Gaiani - Via Matteotti 29, 22063 Cantù - P.IVA: 03718140134 - C.F.: GNANNA70R61B639D.

Per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Servizio Clienti del Venditore a mezzo telefono al numero 031720990 oppure tramite email all’indirizzo di posta elettronica fabstorecantu@gmail.com Il Venditore si riserva di modificare le presenti Condizioni generali di vendita in ogni momento; le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle vendite che verranno effettuate a partire dalla loro pubblicazione. Il Venditore invita a leggere con attenzione le presenti Condizioni generali di vendita prima di procedere ad ogni acquisto tramite il Sito.

Stipulazione e conclusione del Contratto

Il contratto tra il Venditore ed il Cliente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso di quest’ultimo all’indirizzo www.fabulouseconceptstore.it, ove, arriverà ad inoltrare un ordine di acquisto (di seguito “Ordine”). Il Cliente, dopo aver selezionato il prodotto desiderato, dovrà inserire i propri dati personali e di spedizione, selezionare la modalità di pagamento e confermare l’Ordine. Prima di procedere all’invio del proprio Ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente dovrà confermare l’avvenuta lettura ed accettazione, mediante apposizione di una spunta sulla casella indicata, delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che saranno consultabili in ogni momento sul Sito.

Il Cliente sarà tenuto al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine sarà conclusa. Il contratto di vendita si considera concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’e-mail di conferma, contenente il numero dell’ordine, i dati del Cliente e l’indirizzo di consegna, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati ed il loro prezzo, il mezzo di pagamento utilizzato, le spese di spedizione. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati del Venditore per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

Disponibilità dei prodotti

I prodotti proposti attraverso il Sito saranno disponibili unicamente nei seguenti paesi: Italia.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’Ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere stati venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte del Venditore si potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In tale eventualità, il Venditore si impegna ad informare tempestivamente il Cliente tramite e-mail della rettifica dell’ordine, il quale avrà facoltà di confermare la spedizione di eventuali ulteriori prodotti disponibili o di annullare l’ordine. In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente, il Venditore rimborserà l’importo pagato, in modo tempestivo e, in ogni caso, non oltre il termine di 30 giorni dalla data in cui ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

Prodotti e immagini online

Il Venditore declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del tuo browser o del computer che utilizzi, i colori dei prodotti visualizzati sul sito possano presentare differenze rispetto a quelli originali.

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate sul sito web all'interno di ciascuna scheda prodotto. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e/o modifiche, per tale motivo il Cliente è tenuto ad accertare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare l’Ordine. Tutti i prodotti sono muniti di un cartellino identificativo che il Cliente è pregato di non rimuovere fino alla verifica della correttezza della tagli acquistata. Nel caso in cui esercitasse il suo diritto di recesso, il Venditore ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e/o qualitative o che siano stati in qualche modo utilizzati e/o danneggiati.

Modalità di pagamento

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione il Cliente potrà seguire una delle seguenti modalità:

- Carta di Credito e PayPal

Le informazioni finanziarie saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti.

Tempi e modalità di consegna

Sono accettati solo Ordini con consegna in Italia.

Tempi di consegna

- Spedizione con Corriere: 2/3 giorni lavorativi dalla data di conferma ordine (alcune zone del sud Italia o isole potrebbero presentare ritardi in fase di consegna). - Ritiro in negozio: 1 giorno lavorativo dalla data di conferma ordine

Spese di spedizione

Il costo di spedizione con Corriere è di 10€

Cambi Resi e Rimborsi

Il Cliente può sostituire o rendere la merce previa comunicazione al Venditore entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Non saranno accettate spedizioni per cambi o resi merce senza previa autorizzazione da parte del Venditore. Il prodotto reso deve rispettare le seguenti condizioni: - Non deve essere stato usato - Deve avere il cartellino ed essere reso nella confezione originale, che a sua volta non deve essere rovinata o rotta - Deve essere reso entro 14 giorni dal suo ricevimento

Politica di Cambio

Il Cliente deve inviare una richiesta di cambio a fabstorecantu@gmail.com specificando il problema riscontrato e il nuovo prodotto con cui vuole effettuare il cambio (pregando di verificarne prima la disponibilità nell’apposita sezione del sito). Ricevuta l’e-mail, il Venditore contatterà il Cliente per confermare il ritiro e la disponibilità del nuovo articolo scelto per il cambio. Il primo cambio è gratuito. Dal secondo cambio la gestione e le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente. Se per il cambio il Cliente sceglie un prodotto di prezzo superiore potrà pagare la differenza di prezzo tramite PayPal o bonifico bancario. Nel caso in cui il cliente sceglie per un cambio un prodotto di importo inferiore gli verrà inviato via mail un coupon da spendere sul sito del Venditore entro 6 mesi.

Politica di Reso

Se il Cliente desidera effettuare il reso del prodotto deve scrivere un’email a fabstorecantu@gmail.com. Ricevuta l’e-mail, il Venditore contatterà il Cliente per confermare il reso, ricevuta la conferma il Cliente dovrà rispedire la merce a suo carico al seguente indirizzo: FABulous Concept Store – Via Matteotti 29 22063 Cantù (CO). La gestione e le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso presso il negozio e verificato che il prodotto risulti integro e nella sua confezione originale, Il Venditore procederà al rimborso. Tempi e modi variano in funzione della modalità di pagamento scelta al momento dell’acquisto. Rimborso per pagamento con PayPal – Rimborso su account PayPal del Cliente (il rimborso potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi.) Non saranno rimborsate costi di PayPal o eventuali costi ti spedizione. Rimborso per pagamento carta di credito – Il Venditore effettuerà un bonifico sul conto corrente. Non saranno rimborsate spese bancarie o eventuali costi di spedizione.

Assistenza clienti

Dal Martedì al Sabato dalle 9.30-12.30 15.30-19.00, escluso giorni festivi, è disponibile il servizio di assistenza clienti a completa disposizione per dare supporto durante l’acquisto e post-vendita. Telefono: 031 720990 Whatsapp: 340 420 4168 – 331 95 42 322 Email: fabstorecantu@gmail.com